ปัจจุบันธุรกิจหลายพันแห่งดำเนินการในสภาพแวดล้อมไอทีแบบไฮบริด สำหรับหลายๆ องค์กร การผสมผสานระหว่าง Active Directory (AD) ในองค์กรและ Azure AD เป็นไปตามความต้องการทางธุรกิจและมอบฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานประจำวัน อย่างไรก็ตาม งานและความพยายามที่จำเป็นในการจัดการความแตกต่างของสภาพแวดล้อม AD แบบไฮบริดอาจใช้เวลานานและน่าหงุดหงิด แม้ว่าจะเป็นการตั้งค่าที่ให้ประโยชน์สูงสุดสำหรับธุรกิจก็ตาม ทีมไอทีที่มีสภาพแวดล้อม AD ภายในองค์กรและสภาพแวดล้อม Azure AD แบบไฮบริดต้องรับมือกับความท้าทายทั่วไปทั้งสี่นี้อยู่บ่อยครั้ง
1. การนำทางความแตกต่างระหว่าง Azure AD และ On-Prem AD
แม้ว่า AD ภายในองค์กรและ Azure AD จะมีความคล้ายคลึงกัน แต่ก็มีความแตกต่างเล็กน้อยที่ต้องคำนึงถึงในสภาพแวดล้อม AD แบบไฮบริด สำหรับ Azure AD และการตั้งค่า AD ภายในองค์กร เครื่องมือที่ระบบจัดเตรียมให้นั้นมีความสามารถที่จำกัดในการทำงานการดูแลระบบให้เสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้เรื่องซับซ้อนยิ่งขึ้น งานเดียวกันเหล่านั้นจะต้องทำซ้ำเพื่อนำมาพิจารณาในสภาพแวดล้อม AD แบบไฮบริด ตัวอย่างเช่น เวิร์กโฟลว์ที่ใช้สคริปต์ PowerShell ซึ่งตั้งค่าในสภาพแวดล้อม AD ในองค์กรจะไม่เพียงแค่คัดลอกไปยังอินสแตนซ์ Azure AD ในการตั้งค่าโฆษณาแบบไฮบริด เวิร์กโฟลว์จะต้องได้รับการออกแบบอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่างานใน AD และ Azure AD ได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง
นอกเหนือจากเวลาที่ใช้ในการทำความเข้าใจความแตกต่างของ Azure AD และ AD ในองค์กรแล้ว ความพยายามที่เกี่ยวข้องในการทำให้มั่นใจว่ากระบวนการต่างๆ สามารถดำเนินการได้อย่างเหมาะสมในทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นต้องการความช่วยเหลือจากสมาชิกในทีมอย่างมาก
2. กระบวนการด้วยตนเอง
องค์กรที่มีสภาพแวดล้อม AD แบบไฮบริดมักจะใช้กระบวนการด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่จำเป็นรวมอยู่ในทั้งอินสแตนซ์ AD ในองค์กรและ Azure AD สำหรับทีมที่ยืดเยื้ออยู่แล้ว กระบวนการแบบแมนนวลเหล่านี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและความไม่สอดคล้องกัน เนื่องจากกระบวนการที่ดำเนินการด้วยตนเองเหล่านี้มักจะเร่งรีบ จึงอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์เพิ่มเติมซึ่งจะต้องแก้ไขในภายหลัง
ด้วยสภาพแวดล้อม AD แบบไฮบริด บางครั้งอาจจำเป็นต้องใช้กระบวนการด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม กระบวนการด้วยตนเองไม่ใช่สถานการณ์ที่เหมาะสำหรับการจัดการข้อมูลประจำตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อมูลประจำตัวเหล่านั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้รักษาความปลอดภัยขององค์กร
3. จำกัดการมองเห็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
หากพบข้อผิดพลาด การทำความเข้าใจว่าเหตุใดการเปลี่ยนแปลงจึงเกิดขึ้น เมื่อใดจึงมีประโยชน์ และใครเป็นผู้แก้ไข น่าเสียดายที่เครื่องมือการจัดการ Active Directory ที่ระบบจัดเตรียมไว้ไม่จำเป็นต้องติดตามข้อมูลที่มีค่าและจำเป็นอย่างครบถ้วน อีกทั้งบันทึกเหล่านั้นก็เข้าใจและถอดรหัสได้ง่ายเช่นกัน เมื่อแยกวิเคราะห์ว่าเหตุใดการเปลี่ยนแปลงจึงเกิดขึ้นหรือหากจำเป็นต้องเปลี่ยนกลับ การมีเส้นทางเบรดครัมบ์ที่พร้อมใช้งานเป็นสิ่งสำคัญ
นอกจากนี้ เมื่อพิจารณาถึงความแตกต่างระหว่าง AD ในองค์กรและ Azure AD จะเป็นการยากขึ้นในการระบุว่าเกิดอะไรขึ้นในสภาพแวดล้อมใด หรือข้อมูลใดบ้างที่ต้องแก้ไขในอินสแตนซ์ใด
การละเมิดจำนวนมากเกิดขึ้นจากสิทธิ์ขั้นสูง การมองเห็น การแจ้งเตือน และการรายงานที่เพียงพอเกี่ยวกับสิทธิ์การระบุตัวตนที่ยกระดับสามารถช่วยแยกแยะว่าทำไมจึงให้สิทธิ์การเข้าถึงและให้เหตุผลว่าเหตุใดการเข้าถึงที่ยกระดับจึงควรดำเนินการต่อไป
4. การโต้เถียงระดับสิทธิ์แบบละเอียด
ทั่วทั้ง AD ภายในองค์กรและ Azure AD มีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกันสำหรับการจัดเตรียมผู้ใช้ การจัดบุคคลลงในกลุ่ม หรือการรีเซ็ตรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม การควบคุมสิทธิ์และการเข้าถึงจะดูแตกต่างกันสำหรับแต่ละอินสแตนซ์
อินสแตนซ์ Azure AD มีฟังก์ชัน “การจัดการข้อมูลประจำตัวที่มีสิทธิพิเศษ” ผู้ใช้ไม่ควรแชร์บัญชี Global Admin ที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม สามารถขอหรือกำหนดบทบาทดังกล่าวให้กับผู้ใช้ได้ผ่านฟังก์ชัน “การจัดการข้อมูลประจำตัวที่มีสิทธิพิเศษ” น่าเสียดายที่บทบาทที่มอบหมายนอกกรอบมักไม่สามารถทำงานบางอย่างขององค์กรให้สำเร็จได้
ผู้ดูแลระบบ AD ในองค์กรมักจะมีสองบัญชี: บัญชีผู้ใช้ปกติและบัญชีการเข้าถึงพิเศษ ในบางกรณีที่ซับซ้อนมากขึ้นด้วยเครื่องมือของบุคคลที่สาม บัญชีที่ได้รับสิทธิพิเศษอาจถูกตรวจสอบโดยผู้ใช้หรือห้องนิรภัย
แม้ว่าการมอบสิทธิ์ในองค์กรและ Azure AD จะพร้อมใช้งานผ่านระบบ แต่การจัดการอาจยุ่งยากเว้นแต่จะกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ในด้านบวก มักจะมีน้อยกว่าที่ต้องได้รับการมอบหมายโดยอาศัยหลักการของการให้สิทธิพิเศษน้อยที่สุดสำหรับบัญชีที่ละเอียดอ่อน อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างเล็กน้อยนี้สามารถนำไปสู่การสูญเสียประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรได้
สรุป
สภาพแวดล้อม AD ในองค์กรและ Azure AD ที่ผสานรวมมอบฟังก์ชันการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรจำนวนมาก แม้ว่าการนำทางในความแตกต่างของสภาพแวดล้อมแบบไฮบริดจะมาพร้อมกับความผิดหวังและความท้าทายต่างๆ โซลูชัน AD แบบไฮบริดที่เหมาะสมจะช่วยบรรเทาความสูญเสียด้านประสิทธิภาพการทำงานเหล่านั้น และทำให้สามารถจัดการได้มากขึ้น
10 วิธีในการยกระดับ Active Directory
เรียนรู้ 10 ขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มความคล่องตัว ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของ Active Directory และ Azure Active Directory ด้วย One Identity Active Roles
