เมื่อต้นปี 2023 มีเพียงไม่กี่คนที่ตระหนักว่า Generative AI จะเข้ามาเปลี่ยนโฉมทางเทคโนโลยีและขับเคลื่อนนวัตกรรมสร้างการเปลี่ยนแปลงไปทั่วทุกอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้ทำให้ทุกบริษัทต้องคิดกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีใหม่ และหาวิธีการนำ GenAI ไปใช้ในธุรกิจของตน

 

เมื่อเข้าสู่ปี 2024 เป็นที่ชัดเจนแล้วว่าทุกคนมีสิ่งหนึ่งที่อยู่ในใจ นั่นคือการสร้างสิ่งใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นด้วย GenAI

 

แม้ว่า GenAI จะอยู่ในอันดับต้นๆ ของลำดับความสำคัญ แต่ก็มีประเด็นคลุมเคลือบางประการต่อไปนี้เป็นการคาดการณ์ 5 ประการที่ DataStax มีสำหรับ GenAI ในปี 2024

 

1. AI จะถูกควบคุมอย่างลึกซึ้งมากขึ้นจากกระแสตอบรับของผู้บริโภคและผู้ควบคุม

หลังจากคุกรุ่นมานานหลายปี AI ก็ระเบิดเป็นกระแสขึ้นในต้นปี 2023 เมื่อ ChatGPT และ DALL-E กลายเป็นกระแสไวรัล กระตุ้นให้เกิดสตาร์ทอัพในอุตสาหกรรมทั้งหมด การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนี้นำไปสู่ความกังวลทางสังคม กฎหมายและปฏิกิริยาต่างๆ โดยมีข้อโต้แย้งที่มีอยู่ระหว่าง “AI นั้นเป็นสิ่งที่ดี” กับ “AI เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า” สิ่งนี้ปิดท้ายด้วยความล้มเหลวของ OpenAI/Altman ที่นำการตีข่าวดังหน้าหนึ่ง ปฏิกิริยานี้น่าจะเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น สหภาพยุโรปกำลังเพิ่มการตรวจสอบด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับ AI และบริษัทที่พัฒนาเทคโนโลยีนี้ให้มากขึ้น โดยได้รับการสนับสนุนจากคำสั่งของผู้บริหารว่าด้วยเรื่องความปลอดภัย การพัฒนาและการใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ที่จะออกมาจากทำเนียบขาวในเดือนตุลาคม

 

และความกดดันไม่ได้มาจากภาครัฐและองค์กรกำกับดูแลเท่านั้น หากอัตราการว่างงานและความซบเซาเพิ่มขึ้นในปี 2567 เราน่าจะได้เห็นปฏิกิริยาตอบโต้จากคนงานที่กังวลเกี่ยวกับ AI ที่จะเข้ามาแทนที่งานของพวกเขา

 

2. การเพิ่มขึ้นของ Dark AI จะทำให้เกิดการหยุดชะงักทางสังคมและ/หรือธุรกิจ

เช่นเดียวกับ Dark Web จะมี Dark LLMs (Large Language Models) มีโอกาสมากมายสำหรับ Automated agents ที่ขับเคลื่อนโดยโอเพ่นซอร์สและ LLMs ที่ไม่ถูกเซ็นเซอร์ เพื่อใช้สำหรับการโจมตีที่เป็นอันตราย LLMs ที่ไม่ถูกเซ็นเซอร์ ซึ่งอาจมาจากรัฐที่มีพฤติกรรมไม่ดี สามารถนำมาใช้กับทุกสิ่งได้ ตั้งแต่การฉ้อโกงทางการเงิน องค์กรอาชญากรรม ไปจนถึงอาวุธชีวภาพและการก่อการร้าย

 

LLMs ยังก่อให้เกิดความเสี่ยงใหม่ในการถูกโจมตีโดยผู้โจมตีผ่านสิ่งต่าง ๆ เช่น อีเมลฟิชชิ่งที่สมจริงและเป็นส่วนตัวและวิดีโอ “Deepfake” ตัวแทนที่ทำให้กิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายเป็นไปโดยอัตโนมัติ หรือแม้แต่การแสดงแผนและขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการก่อการร้าย

 

แต่มันไม่ใช่หายนะและการมองในแง่ร้ายทั้งหมด LLMs ยังสามารถควบคุมได้เพื่อการป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์และเพื่อขัดขวางผู้ไม่ประสงค์ดี เราน่าจะเห็นนวัตกรรมในด้านนี้เมื่อเข้าสู่ปี 2024

 

3. บริษัท AI จะสั่นคลอน และมีเพียงบริษัทที่สามารถจัดการข้อกำหนดด้านธรรมาภิบาล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้นที่จะยังคงอยู่

ในขณะที่บริษัทต่างๆ ลงทุนในเทคโนโลยี AI พวกเขาจะมองหาพันธมิตรที่สามารถสนับสนุนพวกเขาผ่านกระบวนการตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบใหม่ๆ บริษัท AI ที่มีความเฉียบแหลมและมีอิทธิพลในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างรัฐบาลที่มีประสิทธิผลจะวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นผู้นำในด้านนี้

 

มีแนวโน้มว่าจะมีผู้เล่นรายใหญ่รายใหม่หนึ่งถึงสามรายที่ปรากฏตัวและสนองความต้องการนี้ แน่นอนว่า OpenAI คาดว่าจะเป็นยักษ์ใหญ่ แต่ก็ยังมีพื้นที่สำหรับผู้เล่นคนอื่นๆ ที่จะสร้างโซลูชัน AI แบบเบ็ดเสร็จและเป็นไปตามข้อกำหนด

 

4. GenAI จะขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในตลาด SMB ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงและการหยุดชะงัก

องค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งจะยังคงทดลองใช้ Generative AI ใน “การพิสูจน์แนวคิด” หรือโครงการนำร่องต่างๆ เนื่องจากวงจรการใช้งานยาวนานกว่ามากและกระบวนการปรับใช้กับการผลิตมีความซับซ้อนมากขึ้น

 

อย่างไรก็ตาม SMB มีความคล่องตัวและฉับไวกว่าด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ เราจะเริ่มเห็นองค์กรขนาดเล็กที่ใช้ GenAI สำหรับทุกสิ่งตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงระบบอัตโนมัติในการสร้างความต้องการและอีกมากมาย พวกเขาจะสามารถทดลอง สร้างสรรค์ และปรับใช้เทคโนโลยีนี้ได้เร็วขึ้นกว่าที่เคย

 

5. “Instagrams” ของแอพ GenAI จะเปิดตัวในปี 2024

เมื่อ iPhone ออกมา ผู้คนต่างก็คลั่งไคล้แอพและแอพนับพันก็ปรากฏขึ้นพร้อมกัน แต่หลายแอพไม่ประสบความสำเร็จ ในที่สุด ผู้ชนะที่แท้จริงก็โผล่ขึ้นมา – แอปต่างๆ เช่น Instagram, Facebook และอื่นๆ ในปี 2024 เรามีแนวโน้มที่จะเห็น “Instagrams” ของแอปพลิเคชัน GenAI เริ่มปรากฏขึ้น – ในตลาดผู้ล้มเหลวจะจะหายไปอย่างรวดเร็วและเราจะได้เห็นผู้นำขึ้นมาอยู่แถวหน้า

 

บริษัทชั้นนำที่มีความคล่องตัวซึ่งกำลังสร้างด้วย AI จะเปิดตัววิธีใหม่ๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคและธุรกิจ

 

เราเห็นสัญญาณเริ่มต้นของสิ่งนี้เมื่อ Alpha Ori ทำข้อตกลงและเปิดใช้งานธุรกิจการขนส่งระหว่างประเทศมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ โดยที่ PhysicsWallah ใช้ GenAI สำหรับเทคโนโลยีด้านการศึกษากับนักศึกษาหลายล้านคน และ Skypoint ดำเนินการดูแลสุขภาพโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยแพทย์และผู้ให้บริการทางการแพทย์ได้สูงสุดถึง 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

Source : datastax.com/blog