เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา บริษัท Kaspersky ซึ่งเป็นบริษัทด้านการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของรัสเซีย ได้ลบ Anti-malware software ออกจากคอมพิวเตอร์ของลูกค้าทั่วสหรัฐอเมริกา และแทนที่ด้วยโซลูชันแอนตี้ไวรัสของ UltraAV แทนโดยอัตโนมัติ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Kaspersky ตัดสินใจปิดกิจการในสหรัฐอเมริกา และเลิกจ้างพนักงานในสหรัฐอเมริกา เพื่อตอบสนองต่อกรณีที่รัฐบาลสหรัฐอเมริกาเพิ่ม Kaspersky ลงในบัญชีดำ ‘entity list’ “บุคคล บริษัท และองค์กรต่างชาติที่ถือเป็นปัญหาความมั่นคงของชาติ” ในเดือนมิถุนายน
เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน รัฐบาลของไบเดนยังประกาศห้ามการขายและการอัปเดตซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของ Kaspersky ในสหรัฐอเมริกา โดยจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 29 กันยายน 2024 เนื่องจากอาจมีความเสี่ยงต่อความมั่นคงของชาติ
ในเดือนกรกฎาคม Kaspersky แจ้งต่อ BleepingComputer ว่าจะเริ่มปิดธุรกิจและเลิกจ้างพนักงานในวันที่ 20 กรกฎาคมเนื่องจากการห้ามขายและจัดจำหน่าย
ในช่วงต้นเดือนกันยายน Kaspersky ยังได้ส่งอีเมลถึงลูกค้าเพื่อรับรองว่าพวกเขาจะยังคงได้รับ “การป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เชื่อถือได้” จาก UltraAV (เป็นเจ้าของโดย Pango Group) ต่อไปหลังจากที่ Kaspersky หยุดจำหน่ายซอฟต์แวร์และอัปเดตสำหรับลูกค้าในสหรัฐฯ อย่างไรก็ตาม อีเมลเหล่านั้นไม่ได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าผลิตภัณฑ์ของ Kaspersky จะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ทันทีและแทนที่ด้วย UltraAV โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
อีเมลเกี่ยวกับผู้ใช้ Kaspersky เดิมจะถูกเปลี่ยนเป็น UltraAV (Chrisboy265)
ผู้ใช้ Kaspersky ถูกบังคับให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ UltraAV บนคอมพิวเตอร์
จากรายงานของลูกค้าออนไลน์จำนวนมาก พบว่าซอฟต์แวร์ของ UltraAV ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขาโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ซึ่งทำให้หลายคนกังวลว่าอุปกรณ์ของพวกเขาอาจติดมัลแวร์ ที่แย่ไปกว่านั้น ในขณะที่ผู้ใช้บางรายสามารถถอนการติดตั้ง UltraAV โดยใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งของซอฟต์แวร์ ผู้ที่พยายามลบซอฟต์แวร์โดยใช้แอปถอนการติดตั้งกลับพบว่าซอฟต์แวร์ถูกติดตั้งใหม่หลังจากรีบูต ทำให้เกิดความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการติดมัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้น
ผู้ใช้บางรายยังพบว่า UltraVPN ติดตั้งอยู่ด้วย ซึ่งอาจเป็นเพราะว่าพวกเขาสมัครใช้ Kaspersky VPN ไม่มีใครรู้จัก UltraAV มากนัก นอกจากเป็นส่วนหนึ่งของ Pango Group ซึ่งควบคุมแบรนด์ VPN หลายแบรนด์ (เช่น Hotspot Shield, UltraVPN และ Betternet) และ Comparitech (เว็บไซต์รีวิวซอฟต์แวร์ VPN)
“การอัปเดตซอฟต์แวร์” อยู่เบื้องหลังการบังคับเปลี่ยนไปใช้ UltraAV
พนักงานของ Kaspersky ยังได้แชร์แถลงการณ์อย่างเป็นทางการบนฟอรัม Official ของบริษัทเกี่ยวกับการบังคับในการเปลี่ยนไปใช้ UltraAV โดยระบุว่าบริษัทได้ “ร่วมมือกับผู้ให้บริการโปรแกรมป้องกันไวรัส UltraAV เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าในสหรัฐอเมริกาที่ไม่สามารถเข้าถึงการป้องกันของ Kaspersky ได้อีกต่อไปแต่จะได้รับการปกป้องอย่างต่อเนื่อง”
Kaspersky กล่าวเสริมว่า “นอกจากนี้ Kaspersky ยังได้ร่วมมือกับ UltraAV เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านไปสู่ผลิตภัณฑ์ของตนเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมลูกค้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Kaspersky ในสหรัฐอเมริกาจึงได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนผ่านไปสู่ UltraAV เมื่อวันที่ 19 กันยายน” Kaspersky ระบุว่า UltraAV มีชุดคุณลักษณะที่คล้ายกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท และขอให้ลูกค้าตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์ของ UltraAV หรือติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
